Handelsbetingelser · Fragt og levering · Returnering og fortrydelsesret · Reklamation · Betaling Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Padelshoppen. Fragt og levering Leveringen af varer fra Padelshoppen anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Forsendelse i Danmark Prisen for forsendelse i Danmark er fra kr. 39,- Padelshoppen leverer dog gratis ved køb over kr. 600,- til GLS Pakkeshop. GLS Pakkeshop v/køb under 600,- koster 39,- i fragt GLS Pakkeshop v/køb over 600,- koster 0,- i fragt GLS Erhverv koster altid 49,- uanset ordrestørrelse GLS Privatlevering koster altid 59,- uanset ordrestørrelse Leveringstid er normalt Dag-Til-Dag i hverdagene før 16.00, medmindre der forekommer restordre. Forsendelser i EU lande Prisen for forsendelse til EU-lande er fra kr. 90,- Leveringstid er normalt 3-6 dage, medmindre der forekommer restordre. Forsendelser til Grønland, Island og Færøerne Prisen for forsendelse til Grønland, Island og Færøerne er fra kr. 400,- Leveringstid til Færøerne og Island er normalt 3-8 dage, mens Grønland tager 13-18 dage afhængig af årstiden, med mindre der forekommer restordre. Du kan også vælge flyfragt med levering 3-6 dage. Returnering og fortrydelsesret Padelshoppen yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Padelshoppen underrettes herom senest 30 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Benyt altid vores returportal, så vi hurtig kan få styr på din returnering. Du får pengene krediteret inden for 10 dage. Ønskes en anden størrelse eller vare anbefaler vi at købe en ny via vores webshop med det samme, så vi kan sørge for hurtig levering. Returvarer sendes til: Padelshoppen Cikorievej 24 5220 Odense SØ Reklamation Eventuelle fejl eller mangler på produkter ved levering fra Padelshoppen, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Padelshoppen, enten på mail info@padelshoppen.com eller på telefon nr.: 6590 6690. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af det enkelte produkts forventede holdbarhed. Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene retur eller få et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og produktet. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Returvarer sendes til: Padelshoppen Cikorievej 24 5220 Odense SØ Betaling På Padelshoppen kan du betale dine varer med diverse betalingskort, Mobilepay, Viabill, ved bankoverførsel eller kontant. Alle priser på www.padelshoppe.com er inkl. moms. Betalingskort · Dankort/Visa/Visa Debit kort - Der opkræves ikke gebyr · MasterCard/Eurocard/JCB (internationale) - Der opkræves ikke gebyr Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.padelshoppen.com. Padelshoppen kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Bankoverførsel Ved bankoverførsel overføres pengene til Reg. nr.: 2206 Konto nr.: 6289633454. Når Padelshoppen har modtaget pengene sendes varerne af sted. Bankoplysninger: Nordea Reg. nr.: 2206 Konto nr.: 6289633454 IBAN: DK8120006289633454 SWIFT: NDEADKKK Kontant Der afregnes kontant, hvis du selv ønsker at afhente dine varer hos Padelshoppen. Dette er muligt ifølge aftale med Padelshoppen og du vælger blot afhentning i indkøbskurven. Det er også muligt at betale direkte med betalingskort eller andet via webshoppen og afhente sine varer i vores fysiske butik. Sikkerhed ved online-betaling Betaling til Padelshoppen sker i samarbejde med Dandomain og PBS ved hjælp af "SSL" (Secure Socket Layer). Betalingskortnummer og udløbsdato sendes til PBS i krypteret form. Uvedkommende kan ikke opsnappe informationer om dit betalingskort. Oplysningerne gemmes ikke af Padelshoppen. Pricerunner købsgaranti Når du handler hos os, er du omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Dermed er du sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster ingenting og gælder for alle registrerede medlemmer på PriceRunner. Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb. At blive medlem koster intet og tager mindre end tre minutter! Registrer dig for at få PriceRunner Købsgaranti For at Købsgarantien skal gælde er det nødvendigt, at bestillingen er adresseret til dig som privatperson. Du har ret til erstatning, hvis noget går galt i forbindelse med dit køb såsom at varen er defekt, en vare mangler ved levering, varen er forkert eller fejlbehæftet eller leveringen udebliver. Erstatning betales kun for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter. På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien, samt de gældende brugervilkår. Kundeklub Bliv klubmedlem og optjen bonuskroner. I kundeklubben får du ekstra gode fordele. Det er selvfølgelig ganske gratis og uforpligtende at blive medlem. Fordele ved kundeklubben: - Optjen 5% i bonuskroner hver gang du handler - Særlige, eksklusive tilbud kun til klubkunder - Brug dine bonuskroner allerede på næste køb - Adgang til at se din ordre-historik - Hvis du fortryder dit køb, bortfalder den opsparede bonus på det pågældende køb Dine bonuskroner udløber efter 4 måneder og du får automatisk mail 1 x om måneden, så du kan se hvor mange point du har. Du kan også altid logge ind i kundeklubben og se disse. |